“ANALISIS PENERAPAN METODE WEBQUAL 4.0 PADA WEBSITE E-GOVERNMENT UNTUK PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN INTERAKSI (Studi Kasus Website DISHUB Kota Bogor)” (2019) TeknoIS : Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi dan Sains, 7(1), pp. 25–34. doi:10.36350/jbs.v7i1.31.