“Penerapan COBIT 4.1 pada Domain Delivery and Support (DS) dan Monitoring and Evaluate (ME) untuk Mengukur Tingkat Kematangan Sistem Pelayanan” (2020) TeknoIS : Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi dan Sains, 10(2), pp. 80–88. doi:10.36350/jbs.v10i2.94.